Integritet
Version 2026-10-04 · Gäller från 4 oktober 2026
Här beskriver vi vilka uppgifter Traviro Coach behandlar och varför. Delar som fortfarande granskas är markerade – vi publicerar inte uppgifter vi inte har kunnat bekräfta.
Vem ansvarar
Traviro AB ansvarar för behandlingen av konton, inloggning och administration av tjänsten. När ett företag eller en skola köper tjänsten åt sina användare kan Traviro AB i stället behandla träningsdata för deras räkning, enligt avtal med dem.
Kontaktadress för integritetsfrågor publiceras när den är bekräftad. Inloggade användare kan redan nu skicka en begäran i appens integritetscenter.
Vilka uppgifter och varför
- Konto: e-post och lösenord (lagras krypterat) – för att du ska kunna logga in.
- Profil och företag: roll, vad du säljer, bransch och kunder – för att bygga övningar som passar dig.
- Träning: det du skriver eller säger i passen, transkript, bedömningar, poäng och Elo – för att ge feedback och visa din utveckling.
- Uppladdat material: texter och PDF:er du väljer att lägga in – för att göra övningarna realistiska.
- Teknik: nödvändiga driftloggar för att tjänsten ska fungera säkert.
Lägg inte in kundregister, personnummer, hälsouppgifter, lösenord eller andra känsliga uppgifter. Använd påhittade namn på kunder i övningarna.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för varje behandling fastställs av Traviro AB och publiceras här när bedömningen är klar.
Mottagare och överföringar
Vi använder leverantörer för drift, AI och röst. De finns listade under Underbiträden. Vissa kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Vilka länder och vilket skydd som gäller för respektive leverantör granskas och publiceras där.
Vi säljer inte dina uppgifter och använder dem inte för annonsering.
Hur länge
Du kan när som helst radera din träningsdata i appen. Fasta lagringstider för varje typ av uppgift håller på att beslutas.
Lagringstider publiceras när de är beslutade.
Vem ser dina resultat
Du ser alltid dina egna pass. I en arbetsyta kan chefer eller coacher se dina resultat endast om arbetsytan har slagit på det och du har lämnat ditt medgivande. Vad som gäller för dig visas i appens integritetscenter.
Poäng och Elo är träningsfeedback och används inte av oss för beslut om anställning, lön eller betyg.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, invända, begära begränsning och i vissa fall få ut dem i ett maskinläsbart format. Vi svarar normalt inom en månad.
Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Automatiserade beslut
AI ger feedback och poäng på dina övningssamtal. Det är inte beslut med rättslig eller liknande betydande verkan för dig. Om du tycker att en bedömning blev fel kan du rapportera det direkt i resultatet.